В больницу должен поступить пациент весом в 320 кг, у которого большие проблемы со здоровьем. В этой связи Бэйли напоминает своим ученикам уроки сочувствия, так как лечение этого больного станет для каждого настоящим испытанием. Дерек вынужден разбираться с мужем бывшей пациентки, который предъявляет претензии, а Кристина заниматься дочерью пациентки. Их общение приводит к тому, что Кристине стали напоминать о себе старые раны.