В торговом центре во время детского праздника пропадает шестилетняя Кэти Джейкобс, ее ищут родители и тетя. Охрана торгового центра запирает вход и вызывает полицию. Мать девочки рассказывает, что аналогичный случай произошел с ребенком неделей раньше, и она боится, что Кэти похитил тот же маньяк...